第106章 客服
管理着江北两个巨头出租公司的老板聚首在一起,两人都对秦风恨的直咬牙。
“暂时不要轻举妄动了,现在大秦出租在江北市趋势上升。挑好时机,我们再一招致胜,让他再欢乐几天。”
收起了笑声,声音变得沉重了许多,字字句厚重的说道。比起宋鹏,朱伟的情绪以及行动方式仿佛比较稳重。
“行,那就照你说的!我看我俩的公司啥时候完蛋!”
听朱伟要暂时,忍着宋鹏有些恼的暗骂了一句,宋鹏也很明白朱伟在这方面比他厉害许多,所以也只会是嘴上骂着。
“倒闭就倒闭,反正也就亏你点钱,我就不同了,全副身家都在这出租公司里,所以可不能失败。”
朱伟略微有些嘲弄式的嘴臭道,宋鹏自然是不可能相信他的鬼话。
在江北市,朱伟的资产少说也能排在富豪榜的前十。
“不过这家伙…确实有点能耐,居然能在这么短的时间里就解决了”,换你我或许也得焦头烂额一阵子。必须重点提防!
话到正事时,朱伟总是能在一种轻浮与沉重的语气来回转换,字字珠玑。
“我大意算一份,这家伙未免也太有钱了,有钱到不计成本的那种,你懂吗?”
宋鹏恨恨地喝了口水,话题的主题又不自觉的转移到秦风的财大气粗。
“总之必须加强提防。我先派人好好查一查这小子的底细,看看他的背景究竟是何人。”
朱伟自然是知道秦风那种不计后果的疯狂砸钱,而这等魄力也正是目前这两位老总所忌惮的“钞能力”。
两人通话时间长达十分钟,可以说这次是两人自高中毕业后,有史以来通话最长的一次了。
………
江bs区大秦公司董事长室,秦风正有心无心的听着袁夏汇报近期的财务报告。
“网约顺风车或会代替传统出租车成为新一代人民更喜爱的出行方式?”
秦风翻看着华国财经报纸,这是他成为老板后养成的习惯,寻找能得到更多返利的行业,才是他最关注的事。
但接下来的文章却让秦风陷入了思考,一则关于网约车与出租车安全事故的报道。
“据悉,网约车频频出现安全事故,比如司机被举报性骚扰,故意绕远路宰客等恶性事件,随着人们获得越来越便利的出行方式的同时,规范公共用车的安全是企业需要应对的事情。”
秦风将接下来的文章轻声淡淡的读了出来,只有他自己能听得到。
霎时间,秦风如醍醐灌顶拍了下大腿,自己一直在想如何去服务人民,如何去赚取更多的返利。
尽管他相信大秦培训出来的司机员工,素质可以说的上是一流的,但人数众多,难免会有管理层监管不到的时候。
想到员工,秦风立马反过来想到,可以不可以即避免这样的事,又借此来招更多的人,将不良的风险因素转换为有利于返利的因素。
秦风静坐在沙发椅上,目光从高往下俯视公司大门来来往往的员工,袁夏在一旁整理着文件发出沙沙的纸张声,也没有人去关注时间的流逝。
忽的,在一刻钟过后,秦风的脑海中浮现了两个字,“客服”。
“如果一个司机就搭配一个客服,随着司机员工的人数不断增长,那么客服的人数势必也会随着不断增长。这样岂不是能多发一份工资?”
居然能想到通过一个司机赚两份返利工资,秦风内心暗叹自己的无上智慧。
可当秦风把想法跟袁夏说了后,她并不这么认为,甚至认为秦风生病了在胡言。
“能防范安全事故是一回事,但这绝对又是一笔不菲的开销!”
袁夏知道以秦风的性格和做事方式,绝对又是给予超全江北市乃至令人惊呼所以的薪资待遇。
尽管如此认为,但袁夏还是着秦风的吩咐,将大秦出租的高管们汇聚在会议室。
从奶茶店到快递再到出租车每一次都刷新袁夏的三观,尽管秦风每次做的投资都很令人不解,但整个大秦公司的财务报表经济却呈一个不断攀升的状况。
因此袁夏还是会鼎力的支持秦风所有异想天开的行为。
会议室内,坐着十来个喘着气,后背大汗淋漓的高管,现在正是工作量比较繁重的时间段,每个主管要负责的事情也比较多。
秦风坐在会议桌的前排面对着这群高管,高声激昂的说道。
“咳,这次突然召开会议呢,是我考虑到大秦出租的长远发展状况,我们要做到健康稳定的企业发展,那么每一个因素都得是考虑的细致到极点。”
闻言,高管们虽觉得言之在理,但仍不知秦风究竟要宣布什么事,只能纷纷点头。
“所以,我认为在安全这方面需要下更多的功夫,我决定给每一位司机都配上一名专属的客服!用于解决该司机每次所承载客人的投诉以及建议!”
此言一出,高管们咋舌,一时之间不知道说些什么好。
要知道大秦出租目前就有接近一千名员工!并且还在不断地招聘扩大人数,若是每一个司机都配上一个客服,那就等于是要支出双倍工资!
秦风并没有觉得氛围有些许不妥,继续开口说道:“你们现在开始发布招聘客服的广告,还有罗午,你负责采购客服所要用的电脑。”
“尽量每台都是顶配,价格一万左右。然后是林珍,你负责成立客服部门,尽快将客服与司机落实。”
秦风一句接着一句将指示吩咐下去,将招聘一事都细化分配给每一位高管负责。
“秦总,我不知道当讲不当讲。”
罗午举手缓缓站起来说道,神色带有点迷茫的色彩,有些怯意的与秦风四目相对。
闻言,秦风面带微笑的回答:“没关系,有什么疑问和意见,尽管说!在我这不用讲究太多!”
“我认为这样做有些不妥当,如果说一个客服就配一台一万元左右的电脑的话,那从目前的司机人数来算,就是八百多万!”
罗午用着很难以置信的语气说着,并用手指比了个八的手势。
众高管叹气,无奈的看着秦风,而后再用一种耐人寻味的眼光望向袁夏,罗午所说的,正是他们所想说的。
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“暂时不要轻举妄动了,现在大秦出租在江北市趋势上升。挑好时机,我们再一招致胜,让他再欢乐几天。”
收起了笑声,声音变得沉重了许多,字字句厚重的说道。比起宋鹏,朱伟的情绪以及行动方式仿佛比较稳重。
“行,那就照你说的!我看我俩的公司啥时候完蛋!”
听朱伟要暂时,忍着宋鹏有些恼的暗骂了一句,宋鹏也很明白朱伟在这方面比他厉害许多,所以也只会是嘴上骂着。
“倒闭就倒闭,反正也就亏你点钱,我就不同了,全副身家都在这出租公司里,所以可不能失败。”
朱伟略微有些嘲弄式的嘴臭道,宋鹏自然是不可能相信他的鬼话。
在江北市,朱伟的资产少说也能排在富豪榜的前十。
“不过这家伙…确实有点能耐,居然能在这么短的时间里就解决了”,换你我或许也得焦头烂额一阵子。必须重点提防!
话到正事时,朱伟总是能在一种轻浮与沉重的语气来回转换,字字珠玑。
“我大意算一份,这家伙未免也太有钱了,有钱到不计成本的那种,你懂吗?”
宋鹏恨恨地喝了口水,话题的主题又不自觉的转移到秦风的财大气粗。
“总之必须加强提防。我先派人好好查一查这小子的底细,看看他的背景究竟是何人。”
朱伟自然是知道秦风那种不计后果的疯狂砸钱,而这等魄力也正是目前这两位老总所忌惮的“钞能力”。
两人通话时间长达十分钟,可以说这次是两人自高中毕业后,有史以来通话最长的一次了。
………
江bs区大秦公司董事长室,秦风正有心无心的听着袁夏汇报近期的财务报告。
“网约顺风车或会代替传统出租车成为新一代人民更喜爱的出行方式?”
秦风翻看着华国财经报纸,这是他成为老板后养成的习惯,寻找能得到更多返利的行业,才是他最关注的事。
但接下来的文章却让秦风陷入了思考,一则关于网约车与出租车安全事故的报道。
“据悉,网约车频频出现安全事故,比如司机被举报性骚扰,故意绕远路宰客等恶性事件,随着人们获得越来越便利的出行方式的同时,规范公共用车的安全是企业需要应对的事情。”
秦风将接下来的文章轻声淡淡的读了出来,只有他自己能听得到。
霎时间,秦风如醍醐灌顶拍了下大腿,自己一直在想如何去服务人民,如何去赚取更多的返利。
尽管他相信大秦培训出来的司机员工,素质可以说的上是一流的,但人数众多,难免会有管理层监管不到的时候。
想到员工,秦风立马反过来想到,可以不可以即避免这样的事,又借此来招更多的人,将不良的风险因素转换为有利于返利的因素。
秦风静坐在沙发椅上,目光从高往下俯视公司大门来来往往的员工,袁夏在一旁整理着文件发出沙沙的纸张声,也没有人去关注时间的流逝。
忽的,在一刻钟过后,秦风的脑海中浮现了两个字,“客服”。
“如果一个司机就搭配一个客服,随着司机员工的人数不断增长,那么客服的人数势必也会随着不断增长。这样岂不是能多发一份工资?”
居然能想到通过一个司机赚两份返利工资,秦风内心暗叹自己的无上智慧。
可当秦风把想法跟袁夏说了后,她并不这么认为,甚至认为秦风生病了在胡言。
“能防范安全事故是一回事,但这绝对又是一笔不菲的开销!”
袁夏知道以秦风的性格和做事方式,绝对又是给予超全江北市乃至令人惊呼所以的薪资待遇。
尽管如此认为,但袁夏还是着秦风的吩咐,将大秦出租的高管们汇聚在会议室。
从奶茶店到快递再到出租车每一次都刷新袁夏的三观,尽管秦风每次做的投资都很令人不解,但整个大秦公司的财务报表经济却呈一个不断攀升的状况。
因此袁夏还是会鼎力的支持秦风所有异想天开的行为。
会议室内,坐着十来个喘着气,后背大汗淋漓的高管,现在正是工作量比较繁重的时间段,每个主管要负责的事情也比较多。
秦风坐在会议桌的前排面对着这群高管,高声激昂的说道。
“咳,这次突然召开会议呢,是我考虑到大秦出租的长远发展状况,我们要做到健康稳定的企业发展,那么每一个因素都得是考虑的细致到极点。”
闻言,高管们虽觉得言之在理,但仍不知秦风究竟要宣布什么事,只能纷纷点头。
“所以,我认为在安全这方面需要下更多的功夫,我决定给每一位司机都配上一名专属的客服!用于解决该司机每次所承载客人的投诉以及建议!”
此言一出,高管们咋舌,一时之间不知道说些什么好。
要知道大秦出租目前就有接近一千名员工!并且还在不断地招聘扩大人数,若是每一个司机都配上一个客服,那就等于是要支出双倍工资!
秦风并没有觉得氛围有些许不妥,继续开口说道:“你们现在开始发布招聘客服的广告,还有罗午,你负责采购客服所要用的电脑。”
“尽量每台都是顶配,价格一万左右。然后是林珍,你负责成立客服部门,尽快将客服与司机落实。”
秦风一句接着一句将指示吩咐下去,将招聘一事都细化分配给每一位高管负责。
“秦总,我不知道当讲不当讲。”
罗午举手缓缓站起来说道,神色带有点迷茫的色彩,有些怯意的与秦风四目相对。
闻言,秦风面带微笑的回答:“没关系,有什么疑问和意见,尽管说!在我这不用讲究太多!”
“我认为这样做有些不妥当,如果说一个客服就配一台一万元左右的电脑的话,那从目前的司机人数来算,就是八百多万!”
罗午用着很难以置信的语气说着,并用手指比了个八的手势。
众高管叹气,无奈的看着秦风,而后再用一种耐人寻味的眼光望向袁夏,罗午所说的,正是他们所想说的。
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