第1044章 投诉
周宗岳脸色难看无比,他这才意识到,乔正平压根就不会怕他,他来强硬那一套,对方丝毫不在乎。
放在别的主任,不用他多说什么,一定会十分配合,毕竟得罪了他,对于自己不会有任何好处,可乔正平已经破罐子破摔,反正已经得罪,也不在乎更得罪。
“看来周副院长,并不打算让我们加班?那袁主任,我们就先撤了……有什么事情我们明天再聊。”乔正平一边说,一边对旁边林峰的几人挥了挥手,示意可以离开。
“不能走!”周宗岳冷声呵斥道,转头看向袁进东,示意他赶紧开口阻止。
“周副院长的不能走是啥意思?下班不积极,思想有问题。我们所有人都累了一天,就等着回家休息呢……您要是有空的话,去做点正事。别老盯着我们这里!”乔正平道。
“乔主任,你看就耽误你十来分钟的时间,把事情说清楚。你这要是走了,我们也很难做啊……”袁进东连忙上前阻拦,只能打苦情牌。
“我只能告诉你,今日在这里发生的事情,我们的处理没有任何问题……不是有人投诉,说什么就是什么。这么说够清楚?”乔正平摇了摇头道。
“投诉人说,你们科室的医生对他动手,是不是事实?”袁进东问道。
“是他先动手,我的人只是在正当防卫……当时我们科室医生都看到了。”乔正平回答道。
“同一科室,相互偏
袒很正常。还有别的证据证明?”周宗岳忍不住道。
“周副院长这话还说的真轻松。您随口一说,我们就是偏袒了?既然你觉得是偏袒,那你还来问什么?另外,我想多问一句,您又在偏袒谁?”乔正平听这话十分不舒服,直接怼道。
“我谁也没有偏袒!我完全是站在公平的立场……我不可能向着你们!”周宗岳道。
“是不是公平,大家心里都有数。至于你说的证据,我们没有……他说我们打了人,应该是他来证明,而不是我们来证明自己没打人。”乔正平冷笑一声,就这样的嘴脸还敢说公平。
“患者还会冤枉你们不成?你们应该从自身上找原因……为何会发生这样的冲突?有没有安抚患者?既然你们做不到的话,就不要怪患者去投诉。”周宗岳狠狠瞪着乔正平道。
“他要打我的人,我还要安抚他?!这就是高高在上副院长说的话吗?还从自身上找原因,我的人该讲道理都已经讲了,他还是不听,还要打我的人。你教教我怎么办?”乔正平立刻还以颜色。
“他打人,你们就能打人?这是你们解决问题的态度?这不是加剧矛盾?我是真不知道你们怎么……”周宗岳质问道。
“意思是我们什么都不动,站在那里给他打,对吗?这就是解决问题的态度了?你要是真这么想挨打的话,你可以让他打你啊,我觉得他会很乐意的!
我的人,不能把活干了,还要挨打,绝对不行!!”乔正平愤愤不平提高了声音。
这他娘就是一个十足的混蛋,为了达到自己报复的目的,已经可以睁着眼睛说瞎话!
如此家伙要是真当了医院的院长,那才是所有医生噩梦的开始……
“你的态度有问题。我们医生和患者并不是死敌,他之所以情绪激动,一定是有原因的……如果能解决他的诉求,他怎么可能随便打人?”周宗岳依旧不依不饶的狡辩。
“他要插队,周副院长意思是让他随便插吗?”乔正平问道。
“也不是不可以。起码解决了冲突……一切以和谐为前提!”周宗岳道。
“放你妈的狗屁!你懂不懂什么叫医疗秩序?谁来插队都给插,那以后门诊会乱成什么样?你不懂,就闭上你的嘴……”乔正平直接骂道,恨不得耍一巴掌上去,这是正常脑子能说出的话来。
“你不要骂人!我告诉你,医院的治病原则是救急,他急自然先让他来,这有什么问题?”周宗岳紧皱眉头反驳道。
“他哪里像是急的样子?你问问来看病的,哪个人不急?是不是只要说自己急,就可以排在别人的面前?那还不成了菜市场?什么都不懂,可以不用开口说话。”乔正平讽刺道。
“好,你懂,你什么都懂!那现在患者投诉,你告诉我,怎么处理?”周宗岳大声质问道。
“该怎么处理就怎么处理?
医务科每天都接到不知道多少这样的投诉。调查清楚啊……不相信我们,就去找当时在这里的患者,我们总不可能与他们串通好吧?咋啦?投诉就了不起,就非要我们拿出证据,证明我们没有问题……我们是医生,只干专业内的事情。”乔正平回答道。
稍稍停顿了一下,他继续道:“我想问一下,是不是医务科每天那么多的投诉,周副院长都要一个个跟着去质问?你是真的关心事情到底是怎么样?”
“因为你们这件事情性质恶劣!跟其他的投诉不一样……我们医院还没有出现过,医生殴打患者的情况!我自然要重视!”周宗岳为自己辩解道。
至少在表面上绝对不能是个人恩怨,否则他的口碑就会非常不好。
“殴打?哪里殴打了?你看到了?有没有视频证据?就因为他说,你就信……哎呀,他是你亲爸啊,他说什么就信什么?”乔正平再次反击道。
“你知道你在说什么吗?!”周宗岳厉声道,对方这话已经有点侮辱的成分。
“我这么说已经够客气了。你作为副院长,对我们的医生是一点都不相信,上来就扣帽子,还殴打……你看他的样子,哪里像是被殴打了?”乔正平此刻也不需要留什么脸,毕竟对方已经做到如此混蛋的程度。
“这可不是我虚说……是患者自己说的!”周宗岳此时看向牛广汉。
“是……我这手都要被他
抓骨折了……这还不算是殴打吗?”牛广汉也适时开口道。
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放在别的主任,不用他多说什么,一定会十分配合,毕竟得罪了他,对于自己不会有任何好处,可乔正平已经破罐子破摔,反正已经得罪,也不在乎更得罪。
“看来周副院长,并不打算让我们加班?那袁主任,我们就先撤了……有什么事情我们明天再聊。”乔正平一边说,一边对旁边林峰的几人挥了挥手,示意可以离开。
“不能走!”周宗岳冷声呵斥道,转头看向袁进东,示意他赶紧开口阻止。
“周副院长的不能走是啥意思?下班不积极,思想有问题。我们所有人都累了一天,就等着回家休息呢……您要是有空的话,去做点正事。别老盯着我们这里!”乔正平道。
“乔主任,你看就耽误你十来分钟的时间,把事情说清楚。你这要是走了,我们也很难做啊……”袁进东连忙上前阻拦,只能打苦情牌。
“我只能告诉你,今日在这里发生的事情,我们的处理没有任何问题……不是有人投诉,说什么就是什么。这么说够清楚?”乔正平摇了摇头道。
“投诉人说,你们科室的医生对他动手,是不是事实?”袁进东问道。
“是他先动手,我的人只是在正当防卫……当时我们科室医生都看到了。”乔正平回答道。
“同一科室,相互偏
袒很正常。还有别的证据证明?”周宗岳忍不住道。
“周副院长这话还说的真轻松。您随口一说,我们就是偏袒了?既然你觉得是偏袒,那你还来问什么?另外,我想多问一句,您又在偏袒谁?”乔正平听这话十分不舒服,直接怼道。
“我谁也没有偏袒!我完全是站在公平的立场……我不可能向着你们!”周宗岳道。
“是不是公平,大家心里都有数。至于你说的证据,我们没有……他说我们打了人,应该是他来证明,而不是我们来证明自己没打人。”乔正平冷笑一声,就这样的嘴脸还敢说公平。
“患者还会冤枉你们不成?你们应该从自身上找原因……为何会发生这样的冲突?有没有安抚患者?既然你们做不到的话,就不要怪患者去投诉。”周宗岳狠狠瞪着乔正平道。
“他要打我的人,我还要安抚他?!这就是高高在上副院长说的话吗?还从自身上找原因,我的人该讲道理都已经讲了,他还是不听,还要打我的人。你教教我怎么办?”乔正平立刻还以颜色。
“他打人,你们就能打人?这是你们解决问题的态度?这不是加剧矛盾?我是真不知道你们怎么……”周宗岳质问道。
“意思是我们什么都不动,站在那里给他打,对吗?这就是解决问题的态度了?你要是真这么想挨打的话,你可以让他打你啊,我觉得他会很乐意的!
我的人,不能把活干了,还要挨打,绝对不行!!”乔正平愤愤不平提高了声音。
这他娘就是一个十足的混蛋,为了达到自己报复的目的,已经可以睁着眼睛说瞎话!
如此家伙要是真当了医院的院长,那才是所有医生噩梦的开始……
“你的态度有问题。我们医生和患者并不是死敌,他之所以情绪激动,一定是有原因的……如果能解决他的诉求,他怎么可能随便打人?”周宗岳依旧不依不饶的狡辩。
“他要插队,周副院长意思是让他随便插吗?”乔正平问道。
“也不是不可以。起码解决了冲突……一切以和谐为前提!”周宗岳道。
“放你妈的狗屁!你懂不懂什么叫医疗秩序?谁来插队都给插,那以后门诊会乱成什么样?你不懂,就闭上你的嘴……”乔正平直接骂道,恨不得耍一巴掌上去,这是正常脑子能说出的话来。
“你不要骂人!我告诉你,医院的治病原则是救急,他急自然先让他来,这有什么问题?”周宗岳紧皱眉头反驳道。
“他哪里像是急的样子?你问问来看病的,哪个人不急?是不是只要说自己急,就可以排在别人的面前?那还不成了菜市场?什么都不懂,可以不用开口说话。”乔正平讽刺道。
“好,你懂,你什么都懂!那现在患者投诉,你告诉我,怎么处理?”周宗岳大声质问道。
“该怎么处理就怎么处理?
医务科每天都接到不知道多少这样的投诉。调查清楚啊……不相信我们,就去找当时在这里的患者,我们总不可能与他们串通好吧?咋啦?投诉就了不起,就非要我们拿出证据,证明我们没有问题……我们是医生,只干专业内的事情。”乔正平回答道。
稍稍停顿了一下,他继续道:“我想问一下,是不是医务科每天那么多的投诉,周副院长都要一个个跟着去质问?你是真的关心事情到底是怎么样?”
“因为你们这件事情性质恶劣!跟其他的投诉不一样……我们医院还没有出现过,医生殴打患者的情况!我自然要重视!”周宗岳为自己辩解道。
至少在表面上绝对不能是个人恩怨,否则他的口碑就会非常不好。
“殴打?哪里殴打了?你看到了?有没有视频证据?就因为他说,你就信……哎呀,他是你亲爸啊,他说什么就信什么?”乔正平再次反击道。
“你知道你在说什么吗?!”周宗岳厉声道,对方这话已经有点侮辱的成分。
“我这么说已经够客气了。你作为副院长,对我们的医生是一点都不相信,上来就扣帽子,还殴打……你看他的样子,哪里像是被殴打了?”乔正平此刻也不需要留什么脸,毕竟对方已经做到如此混蛋的程度。
“这可不是我虚说……是患者自己说的!”周宗岳此时看向牛广汉。
“是……我这手都要被他
抓骨折了……这还不算是殴打吗?”牛广汉也适时开口道。
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